Choisir une entreprise de recouvrement de créances

Vous souhaitez faire appel à une entreprise de recouvrement de créances pour récupérer l’argent qui vous est dû ? Mais comment faire votre choix parmi les 80 agences disponibles en Belgique ?

Avec les huissiers de justice et les avocats, l’entreprise de recouvrement de créance est à même de réaliser les démarches pour vous aider à percevoir les dettes de vos clients, fournisseurs etc. Elle n’entre pas dans le cadre juridique : c’est, à l’instar de nombreuses entreprises, une société commerciale à but lucratif. Dès lors, quelques paramètres sont à prendre en considération avant de choisir une entreprise de recouvrement de créances.

Les points clés

Que cela soit pour un recouvrement à l’amiable ou un recouvrement judiciaire, il vous faudra analyser les questions suivantes avant de démarrer les démarches :

• Durée et montant de l’impayé
• Un ou plusieurs dossiers pour l’entreprise de recouvrement de créances ?
• Prix du recouvrement par une entreprise
• Rentabilité de l’opération
• Quel suivi pour mon/mes dossiers ?

Enfin, n’hésitez pas à demander un devis auprès de plusieurs entreprises de recouvrement de créance.

Le gage de qualité

L’affiliation de votre entreprise de recouvrement de créances à l’ABR (Association Belge des sociétés de Recouvrement de créances) vous permet de vous assurer que celle-ci respecte un code de déontologie strict pour la gestion des dossiers et ce, tant au niveau des créditeurs que des débiteurs. L’ABR se définit comme « votre garantie pour un recouvrement correct de créances » avec pour leitmotivs :

• Responsabilité
• Transparence
• Respect

Entreprise de recouvrement de créances : les pièges à éviter

Pour que votre collaboration avec l’entreprise de recouvrement de créances soit une réussite, il convient de porter une attention toute particulière aux points suivants :

• Les frais : l’entreprise de recouvrement de créances facture généralement ses prestation une fois le résultat obtenu. Dans le cas contraire, méfiez-vous !
• ‘Gratuit’ : certaines entreprises de recouvrement de créances proposent des services sans frais. Mais cette gratuité ne doit être proposée que si les démarches sont un échec…
• L’activité de l’entreprise : quel suivi pour votre dossier ? Les petits clients sont-ils traités à l’égal des gros ? Veillez à ce que votre demande soit traitée vite et bien.